Impressum

Reklamacije i prigovori

Sukladno čl. 10 Zakona o zaštiti potrošača, obrt a442, omogućuje svim Kupcima da svoje prigovore upute putem pošte na adresu tvrtke obrt a442, odnosno putem elektroničke pošte tj. emaila. Tvrtka a442 obavijestit će Kupca o zaprimljenom prigovoru. Na sve primjedbe i prigovore a442 će odgovoriti najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora. Kako bi a442 sukladno članku 10. stavku 5. Zakona o zaštiti potrošača potvrdio primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovoriti. Kupac treba navesti točne podatke za primitak odgovora / reklamacije.

Pisane prigovore možete poslati na adresu:

Podrška prema klijentu nam je najvažniji prioritet u poslovnom odnosu. Na sve mail-ove odgovaramo u prosjeku od 1h. do 6h odnosno max. 24h.